Trouvez le médecin qu'il vous faut pour votre problème de santé

BetterDoc vous accompagne de manière indépendante dans la recherche de spécialistes près de chez vous. Consultez le médecin qui correspond à vos besoins pour un second avis, un traitement ou une opération.

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94 %

nous recommandent

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> 100 000

patients pris en charge

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Protection des données

De nombreuses caisses d'assurance maladie proposent BetterDoc gratuitement à leurs assurés afin de les aider au mieux :
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Dans la jungle du système de santé

Désorienté et inquiet
La réalité de nombreux patients – la vôtre aussi ?

Faire face à une maladie peut être éprouvant et présenter rapidement des défis pour les patients. Vous sentez-vous submergé par la multitude de médecins disponibles sur Internet ? Avez-vous des doutes sur qui peut vraiment vous aider ? Vous n'êtes pas seul : une étude de l'Office fédéral de la santé (BAG) révèle que plus de deux tiers de la population éprouvent des difficultés à s'orienter dans le système de santé. Des recherches montrent que le succès d'un traitement dépend en grande partie du choix du médecin. Nos expériences avec plus de 100 000 patients le confirment également :

La moitié

des opérations planifiées sont inutiles et évitables.

Un tiers

des diagnostics sont corrigés par un spécialiste.

Deux tiers

des plans de traitement sont modifiés par le spécialiste.

Votre chemin vers le bon médecin

Le choix du bon médecin est crucial, mais il est difficile de trouver des informations fiables sur la qualité des médecins et des hôpitaux. La solution : BetterDoc. Nous vous fournissons des informations indépendantes et transparentes sur les spécialistes adaptés à votre situation individuelle. Pour que vous puissiez prendre une décision éclairée – pour un médecin et pour votre santé.

Pour des traitements conservateurs

Retrouver votre qualité de vie

Que vous souffriez de douleurs articulaires, de cancers graves, de maladies cardiaques, de problèmes oculaires ou d'autres affections chroniques : un diagnostic précis et un plan de traitement adéquat sont essentiels pour un traitement efficace. Vous n'êtes pas sûr qu'une thérapie recommandée soit appropriée ? Vous avez l'impression de ne pas être compris ? Aucun traitement n'a été efficace jusqu'à présent ? Nous trouvons des médecins qui répondent à votre demande et sommes à vos côtés jusqu'à ce qu'une amélioration soit enfin en vue.

Avant les interventions chirurgicales

Des opérations à bien réfléchir

Certaines interventions sont inévitables, tandis que d'autres sont superflues : une opération peut être très éprouvante pour de nombreux patients. Dans de telles situations, il est judicieux de demander un second avis indépendant d'un médecin hautement qualifié. Une opération est-elle médicalement nécessaire dans votre cas ? Nous vous aidons à trouver un hôpital avec d'excellentes références. Notre recherche repose sur des données de qualité et vos besoins personnels.

Operation Beratung Arzt Patientin

Dr. med. Donata von Dellingshausen

Fondatrice & responsable médicale

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BetterDoc – conçu par des médecins

La bonne prise en charge médicale – pour chaque patient

« En tant que médecin, j'ai constaté dans de nombreux hôpitaux : le choix du bon médecin a un grand impact sur le traitement et l'évolution d'une maladie. Cependant, pour les patients, les informations sur la qualité des médecins et des hôpitaux sont souvent difficiles d'accès et non vérifiables. »

Um Patienten in dieser Situation zu unterstützen und ihnen mit objektiven und transparenten Informationen eine fundierte Arztwahl zu ermöglichen, wurde BetterDoc 2012 als Familienunternehmen gegründet. Heute arbeiten wir mit führenden Krankenversicherungen in der Schweiz zusammen und begleiten jährlich Tausende von Patienten im Krankheitsfall.

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> 200

employés, dont des médecins, des analystes de données et des experts en informatique

> 10

partenaires de coopération : la moitié des Suisses utilise BetterDoc gratuitement

> 12

ans d'expérience depuis notre fondation en 2012

Voici comment nous trouvons vos spécialistes

Les éléments de la recherche de médecins
pour des informations objectives et neutres

La clé d'une recherche réussie de spécialistes pour des préoccupations de santé individuelles réside dans notre compétence médicale et une base de données complète. Nous couvrons toutes les régions, spécialités et maladies complexes en regroupant des données de qualité sur tous les médecins et hôpitaux en Suisse.

Qualifications & certificats

Le point de départ de notre recherche est les domaines d'expertise, les qualifications et les certificats des médecins et des hôpitaux. De plus, nous recensons les publications et les engagements dans des sociétés professionnelles.

Soutien bénévole de 2500 médecins de premier plan

BetterDoc dispose d'un comité d'experts composé de 2500 médecins de premier plan, couvrant plus de 400 spécialités. Pour les maladies complexes et très rares, ils nous apportent leur expertise et leur expérience bénévolement lors de la recherche de spécialistes et d'hôpitaux. Ainsi, nous trouvons le médecin parfaitement adapté à votre situation.

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Rapide et simple

Étape par étape
vers le bon médecin

1
Demande sans engagement

Appelez-nous ou prenez rendez-vous pour un rappel, pour nous faire part de votre situation de santé et de vos préoccupations.

Patientin sitzt am Computer, Patient steht und telefoniert.
2
Entretien personnel

Nous analysons vos informations et vous contactons en cas de questions. Si besoin, vous pouvez aussi parler à un médecin ou à un conseiller médical.

Patientin telefoniert mit einem Arzt
3
Recherche de médecins personnalisée

Notre équipe médicale recherche, dans les 48 heures, des médecins et des hôpitaux adaptés à vos critères de recherche et à vos besoins individuels.

Ärzte und medizinische Berater sitzen am Tisch und diskutieren
4
Informations écrites

Vous recevrez un aperçu objectif et transparent des médecins appropriés. Nous serons heureux de discuter des résultats avec vous.

Patientin sitzt am Computer und liest eine E-Mail mit einem Suchergebnis
5
Soutien à la prise de rendez-vous

Si vous choisissez un médecin ou hôpital recommandé, nous serons ravis de vous aider à prendre rendez-vous ainsi que répondre à vos questions.

Patientin und Arzt schütteln die Hände
6
Suivi à long terme

Nous vous accompagnons jusqu'à ce que vous soyez pris en charge. Vos retours sont essentiels pour aider d'autres patients dans leur recherche.

Patientin gibt positives Feedback zu ihrem Arztbesuch

Plus de 100 000 patients
ont déjà trouvé le bon médecin avec nous

Google Logo4,8
209 Recensions
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94 %nous recommandent
Mai 2024
Un soutien sans précédent
BetterDoc s'est occupé de moi jusqu'à la prise de rendez-vous. C'était très positif et je n'avais encore jamais vécu cela. Je recommande de faire appel à BetterDoc lorsque l'on cherche un médecin.
I
Iren Sappler
7 avis rédigés
Mars 2024
Service gratuit, opération évitée
Un service étonnamment bon – et gratuit ! Cela m'a beaucoup aidé à trouver le bon médecin. J'ai ainsi pu éviter une opération.
T
Tom Fuchs
32 avis rédigés
Novembre 2023
Contact neutre et utile
Le contact s'est déroulé sans accroc et a été très utile. Mes souhaits ont été pris en compte et des suggestions ont été faites. C'est rassurant d'avoir un service neutre en cas d'incertitude.
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Elfi Holländer
2 avis rédigés
Februar 2024
Parfaitement informé pour mon choix de médecin
Des résultats rapides et une sélection de médecins de très bonne réputation dans ma région, qui m'ont également aidé. Merci à l'équipe médicale.
A
Andre Bizak
1 avis rédigé
Décembre 2023
Aide objective et compétente
On m'a proposé des alternatives et des options. L'approche neutre m'a été bénéfique. La consultation téléphonique était compétente et factuelle.
J
Joachim Schmitz
2 avis rédigés
Juin 2023
Recherche de médecins rapide et approfondie
Les employés m'ont parfaitement informé. Mon problème a été traité rapidement, mais surtout de manière approfondie. Grâce à BetterDoc, j'ai rapidement trouvé un médecin compétent et de qualité.
B
Beverly Fritsch
1 avis rédigé
Mai 2023
En contact permanent et bien conseillé
Je me sens vraiment bien conseillé. On n'est pas non plus abandonné avec ses problèmes. On reste en contact permanent. Je suis vraiment satisfait. Tous les appels téléphoniques étaient constructifs.
M
Margitta Mlcoch
455 avis rédigés
Tous les avis des patients ont été publiés par leurs auteurs. Les avis ont été traduits de l'allemand pour votre commodité.
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Questions et réponses

Avez-vous des questions sur notre service ?

Vous trouvez ici des réponses

Lors de votre consultation personnelle, vous aurez suffisamment de temps pour poser toutes les questions médicales importantes.

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aerzte-team@betterdoc.org

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Planifier un rappel
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Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h

Les assurés des partenaires utilisent BetterDoc gratuitement (conditions de participation)

Le service de BetterDoc s'adresse aux assurés des partenaires de coopération. Les conditions de participation individuelles de chaque caisse d'assurance maladie s'appliquent.

Nous sommes votre interlocuteur pour tous les domaines médicaux.

Que ce soit pour des douleurs au dos et aux articulations, des maladies cardiaques graves ou des cancers, ou d'autres problèmes de santé – BetterDoc est votre interlocuteur pour tous les domaines médicaux. Nous trouvons pour vous des médecins individuellement adaptés pour un traitement efficace, un second avis indépendant ou une opération à venir. Pour les maladies très rares et hautement complexes, nous avons même la possibilité de consulter notre propre comité d'experts indépendant. Ce comité est composé de 2500 médecins de toutes les spécialités médicales. Si nécessaire, les experts nous soutiennent bénévolement avec leur expertise et leur expérience lors de la recherche.

Vous recevrez des informations transparentes et neutres sur des médecins répondant à vos besoins.

L'objectif de BetterDoc est d'aider les patients à trouver des médecins et des hôpitaux adaptés à leurs besoins individuels. Pour cela, nous rassemblons en permanence des informations accessibles au public et des données de qualité sur tous les médecins et hôpitaux autorisés en Suisse et les comparons à vos exigences personnelles. En conséquence, nous vous présentons ces informations de manière transparente, claire et compréhensible. Les informations comprennent les médecins et hôpitaux qui conviennent à votre situation de santé individuelle et vous permettent de prendre une décision autonome pour choisir votre médecin.

BetterDoc agit totalement indépendamment et n'est redevable qu'aux patients.

Pour notre travail, l'indépendance est très importante. Il n'existe aucun lien contractuel avec des médecins et des hôpitaux, et donc aucune incitation financière pour BetterDoc à privilégier certains contacts dans ses informations. De même, les collaborations avec des compagnies d'assurance et des employeurs n'influencent pas notre recherche. Nous agissons exclusivement dans l'intérêt des patients et nous basons sur des critères de qualité objectifs et des expériences.

Vos données sont garanties en sécurité.

La sécurité et la protection des données sont primordiales chez BetterDoc. Nous attachons une grande importance à un traitement et à un stockage sécurisés des données. Toutes les données sensibles sont cryptées. Nos normes de sécurité sont auditées par Swiss Infosec AG.

Vos données sont garanties en sécurité.

La sécurité et la protection des données sont primordiales chez BetterDoc. Nous attachons une grande importance à un traitement et à un stockage sécurisés des données. Toutes les données sensibles sont cryptées. Nos normes de sécurité sont auditées par Swiss Infosec AG. De plus, BetterDoc est soumis au secret médical et ne transmet aucune donnée de santé à des tiers.

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